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Manuale Installazione NethCRM

Da Nethipedia.

Indice

Installazione

E' possibile installare NethCrm dalla sezione Gestione Add-on del Server Manager.

Aggiornamento da 5.0.4

L'aggiornamento è un processo delicato, prima di procedere assicurarsi di aver effettuato un backup con il comando:

mysqldump vtigerdb > backup_vtiger_504.sql

Al termine dell'aggiornamento potrebbe essere necessario effettuare degli aggiustamenti nella configurazione come picklist o opzioni dei vari moduli. Infine ogni utente dovrà accedere al menu "Le mie preferenze" e configurare il proprio interno SIP.

Assicurarsi di avere installata l'ultima release di NethvTiger 5.0.4.

Per verificare, eseguire il comando:

rpm -q neth-vtiger

L'output deve essere:

neth-vtiger-5.0.4-17.el5.nh

Quindi rimuovere la vecchia versione ed installare la nuova:

rpm -e neth-vtiger
yum install neth-crm


Collegarsi quindi all'indirizzo http://server/vtiger/nethmigrate.php. Al termine della migrazione, cliccare su Vai alla home page

Se lo si desidera, è possibile aggiornare la numerazione delle entità in ciascun modulo. Per farlo accedere al menu "Impostazioni"-> "Personalizza la numerazione dei record", selezionare il modulo desiderato, quindi cliccare sul pulsante "Applica" vicino alla dicitura "Aggiorna record mancanti ora".

Nota.png Nota
Il modulo Inteventi (Timecards) non è presente su NethCRM, pertanto tali dati risulteranno inaccessibili

Se si verificano errori durante la migrazione, contattare supporto@nethesis.it

Installazione Customer Portal

Eseguire il comando:

yum install neth-crm-portal

Primo accesso

Ad installazione avvenuta, è possibile accedere a NethCRM presso l'indirizzo http://nomehost.nomedominio/vtiger con nome utente admin e password admin. Si consiglia caldamente di cambiare la password di default durante la prima configurazione.

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